Shopify
Integração com TalkWoot

Simplifique a comunicação com os clientes, aumente o envolvimento e impulsione as vendas através da automação com o WhatsApp.

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Integrar a sua loja Shopify com o TalkWoot transforma a forma como se conecta com os clientes e gere as suas operações de e-commerce.

Envie notificações de encomendas em tempo real, verifique encomendas com pagamento na entrega (COD), recupere carrinhos abandonados e apresente os seus produtos diretamente nas conversas do WhatsApp — tudo a partir de um painel unificado.

Principais Funcionalidades da Integração Shopify com o TalkWoot

1. Notificações Automáticas de Encomendas

Mantenha os seus clientes informados em todas as etapas.
Envie atualizações instantâneas pelo WhatsApp sobre confirmações de encomenda, progresso de envio e notificações de entrega — proporcionando uma experiência de compra rápida, transparente e personalizada.

2. Verificação de Pagamento na Entrega (COD)

Reduza fraudes e erros humanos ao automatizar as mensagens de verificação COD.
Os clientes recebem notificações instantâneas para confirmar as suas encomendas via WhatsApp, melhorando a precisão das entregas e reduzindo devoluções desnecessárias.

3. Recuperação de Carrinhos Abandonados

Recupere clientes que não concluíram a compra.
Envie automaticamente lembretes personalizados e simpáticos via WhatsApp — incluindo imagens dos produtos, preços e códigos de desconto opcionais — para recuperar vendas perdidas.

4. Apresentação de Produtos no WhatsApp

Permita que os clientes explorem os seus produtos Shopify diretamente na conversa.
Use cartões de produto interativos com imagens, nomes, descrições e preços para simplificar a decisão de compra e incentivar compras instantâneas — tudo dentro do WhatsApp.

5. Painel Unificado para Controlo Total

Gira todas as conversas do WhatsApp, automações e fluxos de encomendas a partir de um único painel centralizado.
Acompanhe mensagens, gatilhos e conversões no TalkWoot — totalmente integrado com a sua loja Shopify.

Como Integrar a Shopify com o TalkWoot

Passo 1. Criar um Webhook na Shopify

  1. Inicie sessão no painel de administração da Shopify.

  2. Vá a Definições → Notificações → Webhooks.

  3. Clique em “Criar webhook” e selecione Criação de encomenda (e outros eventos que pretenda acompanhar).

  4. Cole o URL de Callback do Webhook do TalkWoot.

  5. Guarde e teste a ligação.

Passo 2. Configurar os Webhooks no TalkWoot

  1. Abra o Painel TalkWoot.

  2. Vá a Integrações → E-commerce → Shopify.

  3. Ative o Fluxo de Webhook para processar eventos recebidos da Shopify.

  4. Mapeie os campos de dados (ex.: ID da encomenda, nome do cliente, lista de produtos, total).

  5. Guarde a configuração.

Passo 3. Criar Modelos de Mensagem

Crie modelos de mensagens aprovadas pelo WhatsApp Business para:

  • Confirmações de encomenda

  • Atualizações de envio e entrega

  • Verificação COD

  • Recuperação de carrinhos abandonados

Após aprovação, associe-os aos seus fluxos de trabalho no TalkWoot.

Passo 4. Automatizar Campanhas

Crie sequências de automação dentro do TalkWoot:

  • Envio automático de notificações após a finalização da compra

  • Gatilhos para verificação COD em encomendas elegíveis

  • Reativação automática de carrinhos abandonados com mensagens segmentadas

Tudo funciona de forma automática — sem necessidade de seguimentos manuais.

Passo 5. Exibir Produtos via API

Use a integração HTTP API do TalkWoot para obter dados de produtos da Shopify em tempo real.
Configure fluxos de chatbot que exibem listas de produtos dinamicamente dentro do WhatsApp, permitindo que os clientes explorem, façam perguntas e concluam as compras de forma simples e rápida.

Porque Integrar a Shopify com o TalkWoot?

  • Aumente as Conversões: recupere carrinhos abandonados e aumente o valor médio das encomendas.
  • Melhore a Experiência do Cliente: ofereça comunicação em tempo real sobre encomendas e suporte proativo.
  • Reduza o Trabalho Manual: automatize mensagens repetitivas e concentre-se no crescimento do seu negócio.
  • Prevenção de Fraude: verifique encomendas COD instantaneamente através de automação segura no WhatsApp.
  • Painel Unificado: gere conversas, automações e análises de desempenho num só lugar.

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A configuração demora apenas alguns minutos.
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